العناصر اللازمة لتوفير أي منتج أو خدمة للمستهلك / العميل و بدء النشاط التجاري؛

١. تعريف و محتوى و خصائص المنتج / الخدمة المطلوبة من قبل العميل / المستهلك، و المعلومات المتعلقة بماهية تلبية احتياجات المستهلك؛

٢. معلومات حول الحجم و الكم و التردد و السعر و عادات الدفع و البيئة (السوق / القناة) حيث يمكن للمستهلك / العميل شراء المنتج أو الخدمة،

٣. معلومات حول المنتج أو الخدمة التي تتكون من المكونات (المصدر: المال و الموهبة) الموجودة في الطبيعة / البيئة،

٤. معلومات عن المراحل التي يمكن من خلالها تحويل هذه السلع و المواهب إلى منتجات،

هذه العناصر الأربعة / المعرفة ضرورية و لكنها ليست كافية؛

٥. اعتقاد و ثقة المستهلك أن السلع و الخدمات التي تنتجها لن تضر بنفسه و ستلبي احتياجاته،

٦.  يتم تشكيل الضمانات اللازمة للشركة من أجل الوصول إلى السلع و الإمكانيات اللازمة للإنتاج، و لإقامة العلاقة و الحصول على هذه العناصر،

٧. إعطاء ضمانات للجمهور بأن السلع و الخدمات التي تنتجها لن تضر بالنظام العام الذي يعمل بكامله في الأنشطة التي تقوم بها في هذه العملية.

لكي تبدأ أي أعمال / تجارة، فإن هذه العناصر السبعة هي شروط ضرورية. يجب أن يكون كل شرط في حد ذاته و متناسب مع الشروط الأخرى. و بعبارة أخرى، فإن عدم وجود أحد الشروط يضع التجارة / العمل في دورة لا معنى لها، و جزء كبير من المشاكل التي نواجهها اليوم هو تلك التي تشكلها هذه الدورات التي لا معنى لها.  أما المسألة الأخرى هي استمرارية الأعمال / التجارة. اليوم، توصف هذه المسألة بالاستدامة؛

٨. تتطلب القدرة على مواكبة التغيرات في المراحل الأربع الأولى الحكمة؛

٩. القدرة على بناء نموذج أعمال يمكن أن يعمل مع الأنشطة التي تغذي بعضها البعض؛ للأطراف ذات القدرات و التوقعات المختلفة  تتطلب الطاقة،

١٠-  القدرة على خلق بيئة لا تتعارض فيها المنفعة العامة مع التوقعات الشخصية و توقعات مختلفة يمكن أن تتحقق دون خرق قانون الكل تتطلب السياسة،

١١.  إن القدرة الاسترشادية التي ستمكِّن هياكل المشي تتحرك ككل لتحقيق هدف مشترك تتطلب الاتجاه،

١٢. لتكون قادرا على الوقوف في الاتجاه و اتخاذ قرارات حول ما يمكن التضحية به و ما لا يمكن التخلي عنه و عدم الخوف و الهروب في كل تهديد و عدم مهاجمة كل فرصة بالشهوة تتطلب الإرادة.

التغيير …

إعصار يهز كل القيم، المفاهيم، المؤسسات، الشركات، الأنظمة، الأفراد، الدول أو حتى المناخات في العالم و الذي يزداد قوتها يوما بعد يوم و لا يمكن مقاومتها.

من أجل الوجود في هذا المناخ الجديد من التجارة و المنافسة، هناك حاجة إلى مزيد من المعرفة القديمة، و بنية قوية و إرادة أقوى. خلاف ذلك، يمكن لجهود التغيير نفسها أن تصبح تهديدًا أكبر من مقاومة التغيير.

عدم تثبيت الواجب تغييره و عدم تغييره، عدم وضوح إجراءات و أسلوب و اتجاه أساس التغيير،  تغيير لا يمكن تصور التجسيم ضمن أي نوع من التشكيلات و حول أي إرادة، يجلب خيبة الأمل و الإحباط لا السعادة.

تجنب حل المشاكل، فإنه يخلق أعباء إضافية على الميزانية و الوقت و الموظفين و العملاء و الإدارة. لإعادة الهيكلة، و الاستثمارات التكنولوجية، و الموارد البشرية، إلخ. باسم التغيير، لا توجد عائدات متوقعة من الموارد المخصصة.

و علاوة على ذلك، فإن الأساليب المستخدمة في الجهود غير الناجحة تؤدي إلى ردود فعل، و تدهور في الموظفين، و تدهور في المعنويات، و الارتباك في ثقافة الشركات. يترك الشركة في وجه خطر أكبر. هناك حاجة إلى الحكمة و التجربة الرائعة و الإبداع للإرشادات التي تغذيها المعرفة من أجل تغيير حقيقي و نتائجي.

و بهذه الطريقة لا يحول أولئك الذين يتأقلمون مع الظروف الجديدة هذا التغيير إلى فرصة؛ يحصل على خطط قصيرة و متوسطة و طويلة الأجل للمستقبل و يقوم بإدارتها على نحو فعال.